Эта кни­га о том, что дол­жен знать хо­ро­ший сек­ре­тарь, сек­ре­тарь-ре­фе­рент, ин­спек­тор. Она на­пи­са­на по ма­те­ри­а­лам мно­го­чис­лен­ных за­ня­тий, ко­то­рые ав­тор про­во­дил с дан­ны­ми ка­те­го­ри­я­ми ра­бот­ни­ков и те­ми, кто же­лал осво­ить эти нуж­ные, ин­те­рес­ные и пре­стиж­ные про­фес­сии.