Пе­ред лю­бым се­рьез­ным про­ек­том, пе­ред лю­бы­ми пе­ре­ме­на­ми лю­дям свой­ствен­но оза­да­чи­вать се­бя во­про­са­ми. Ино­гда это эф­фек­тив­но, ино­гда - не слиш­ком. За­да­ча кни­ги - по­ка­зать раз­лич­ные спо­со­бы ра­бо­ты с людь­ми на ос­но­ве "тех­но­ло­гий во­про­сов". Тот, у ко­го ва­ри­ан­тов боль­ше, про­бле­му ви­дит ши­ре, а зна­чит, у не­го боль­ше шан­сов при­нять вер­ное ре­ше­ние!