Как за­ста­вить рас­ко­ше­лить­ся мни­тель­ных, ску­пых и не­бо­га­тых по­ку­па­те­лей? Как уго­дить по­жи­ло­му ре­спек­та­бель­но­му гос­по­ди­ну, за­му­чен­ной до­мо­хо­зяй­ке, юной сту­дент­ке или са­мо­уве­рен­но­му биз­нес­ме­ну? Вы хо­ти­те в со­вер­шен­стве овла­деть ис­кус­ством об­ще­ния с са­мы­ми раз­но­об­раз­ны­ми кли­ен­та­ми? То­гда эта кни­га - для вас!